Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En LIGERO queremos que tengas una buena experiencia con tu compra. Por eso, ponemos a tu disposición esta política de devoluciones y reembolsos, conforme a la legislación vigente de la República Argentina.

1. Derecho de arrepentimiento

Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online y cambiaste de opinión, tenés derecho a cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último.

Para ejercer este derecho:

Podés solicitar la cancelación sin necesidad de justificar el motivo.
No se te cobrarán penalidades ni gastos por ejercer este derecho.
Los gastos correspondientes a la devolución estarán a cargo de LIGERO.
Deberás poner el producto a disposición para coordinar su devolución.

Podés ejercer este derecho mediante el botón de arrepentimiento disponible en nuestra tienda online.

2. Productos con fallas o defectos

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Para productos nuevos, la garantía legal es de 6 meses desde la entrega.

Si recibís un producto con fallas, defectos de fabricación o problemas de funcionamiento, comunicate con nosotros para informarnos lo sucedido y coordinar la solución correspondiente.

Se aplicarán las soluciones previstas por la normativa vigente, incluyendo reparación, sustitución o devolución del importe cuando corresponda.

3. Cómo solicitar una devolución

Para iniciar una solicitud, podés comunicarte con nuestro equipo a través de:

Correo electrónico: ligerotienda@gmail.com
WhatsApp: +54 9 3743 613116

Te recomendamos incluir tu número de pedido y una breve descripción del motivo de tu consulta. Si se trata de una falla, podés adjuntar fotografías o videos para ayudarnos a comprender el inconveniente.

Nuestro equipo te indicará cómo continuar con el proceso.

4. Reembolsos

Cuando corresponda realizar un reintegro, se efectuará conforme a la normativa vigente y mediante el medio de pago utilizado en la compra, según los procedimientos aplicables.

Los tiempos de acreditación pueden variar de acuerdo con la entidad bancaria, tarjeta o plataforma de pago.

5. Compras de combos

Cuando la compra corresponda a un combo de LIGERO, las solicitudes de arrepentimiento se gestionarán considerando la compra como una oferta conjunta, incluyendo los productos y obsequios que formen parte de ella.

Esto no limita los derechos que correspondan por fallas o defectos de cualquiera de los productos.